Перейти к содержанию

Как подобрать правильный стиль управления?

Подходящие стили управления

На основе ситуативного лидерства подберите подходящий стиль управления для каждого из своих сотрудников во время поручения им того или иного типа задач.

Тип сотрудника Характеристики Стиль управления
Ученик Мотивирован на выполнение работы, заинтересован в развитии, но не обладает нужным уровнем профессиональных навыков, поэтому не может выполнять работу на требуемом уровне. Обучающий.
Уровень делегирования минимальный.
Степень детализации задачи максимальная.
Уровень контроля высокий.
Регулярная обратная связь с развивающими целями.
Робот Не хочет работать, относится формально к своим обязанностям, качество работы низкое, допускает одни и те же ошибки. Авторитарный.
Уровень делегирования
минимальный.
Степень детализации задач максимальная.
Постоянный контроль.
Чёткое применение вознаграждений и наказаний.
Инертный Хорошо знает свою работу, грамотно выполняет поставленные задачи, но не инициативен, часто нарушает сроки. Мог бы работать лучше, если бы был более вовлечён. Демократичный.
Уровень делегирования высокий.
Степень детализации задач минимальная.
Обязательный промежуточный контроль.
Дополнительные мероприятия по мотивации на выполнение поставленных задач.
Партнёр Профессионал в своем деле и заинтересован в результатах своего труда. Сотрудничает в решении сложных проблем, не считается с личным временем, когда нужно выполнить срочную работу. На него можно положиться. Поддерживающий.
Уровень делегирования высокий.
Важно не мешать таким сотрудникам, ни в коем случае не навязывайте им своих решений - работайте на уровне убеждения. Любая попытка поставить их в роль тупого исполнителя приведёт к демотивации.
Поощряйте признанием, давайте возможности для развития, прислушивайтесь к их мнению, вовлекайте в решение проблем.

Симптомы неадекватности стиля руководства

  1. Снижение качества (производительности) без явных причин.
  2. Конфликты между сотрудниками.
  3. Негативные реакции на распоряжения (сопротивление, выросшая необходимость повторять, наказывать).
  4. Отсутствие (минимум) предложений по улучшению работы и увеличение жалоб.
  5. Прогулы и опоздания ранее дисциплинированных сотрудников.
  6. "Внутреннее увольнение" - абсентеизм.
  7. Увольнения или просьбы о переводе в другое подразделение по собственному желанию.