Что такое ответственность?¶
Терминология¶
Для начала давайте определимся что подразумевают, когда произносят слово "ответственность". Одного единственного определения нет. Поэтому ниже приведены три варианта из разных сфер: философии, юриспруденции и психологии. Найдём в них суть.
Ответственность - это субъективная обязанность отвечать за поступки и действия, а также их последствия. Это осознание и готовность признать, что результат, который ты получаешь в ходе твоих поступков и действий, и есть следствие твоих поступков (действий).
Ответственность - это определенный уровень негативных последствий для субъекта в случае нарушения им установленных требований. По характеру санкций за совершаемые действия выделяют следующие виды ответственности: юридическую, материальную, моральную, уголовную, административную и др.
Ответственность - это личностная характеристика человека, описывающая его способность обстоятельно анализировать ситуацию, заранее прогнозировать последствия (весь комплекс следствий) своих действий или бездействий в данной ситуации и делать выбор формы своих поступков с готовностью принять последствия выбора, как неизбежные свершившиеся факты.
Во всех трёх определениях есть общая цепочка:
flowchart LR
Person(Человек) --> Decision("Принятие
решения")
Decision --> Action("Действие
/
Бездействие")
Action --> Consequence("Результат
/
Последствие")
Вопрос про ответственность на собеседовании¶
Самый простой способ узнать у кандидата на собеседовании ответственный он или нет - это задать вопрос - "От кого зависят результаты твоей работы?"
Если ответ будет - "Только от меня", то человек скорее всего ответственный.
Если же в ответе будут фигурировать коллеги, начальство, стечение обстоятельств, инопланетяне, вспышки на солнце и т.п., то на этого человека невозможно будет положиться. Он не готов брать на себя ответственность.
Что значит брать на себя ответственность?¶
- Думать о последствиях.
- Обеспечивать нужный результат.
- Преодолевать трудности, управлять рисками.
- Своевременно информировать (того, перед кем ответственны), если ситуация выходит из-под контроля
- При наступлении негативных последствий или отсутствии нужного результата принимать на себя соответствующие санкции.
Увольняют не за ошибки, а за то, что не извлекают из ошибки уроков.
За что отвечает руководитель?¶
За поступки, поведение, результаты работы своей команды, за то, что они говорят и делают для клиентов и коллег.
Чем отвечает?¶
Репутацией, своим личным Goodwill'ом (совокупностью доверия, уверенностью в положительном результате, позитивным отношением к себе).