Как стимулировать желание брать на себя ответственность?¶
Личная инициатива. ВАЖНО, чтобы было личное согласие сотрудника взять на себя эту ответственность. Например, когда распределяете задачи внутри команды, то есть такие, за которые хотят взяться ("вкусные" задачи), а есть "невкусные". Тогда объединяйте задачи в пакеты из "вкусных" и "невкусных" и предлагайте каждому выбрать и взять себе пакет таких задач в работу. Если будут отказываться, то назначайте эти пакеты исполнителям сами. На второй, третий, четвёртый раз будут брать сами, т.к. это будет хоть какой-то свой собственный выбор и можно взять то, что всё таки больше нравится.
Инициатива группы. Не используйте этот подход в команде "троллей", т.к. он не сработает. Делается это так. На общем собрании говорите (по-настоящему, искренне) - "Давайте поручим эту задачу Жене. Он справится с ней лучше всех!" При этом оставляйте человеку право один раз сказать нет на такое предложение.
Отношения с лидером. Если Вы являетесь высоким авторитетом для сотрудника, то можете простимулировать его желание взять на себя ответственность таким образом - "Потому, что это моя личная просьба к тебе". Используйте этот способ крайне редко. Если будете использовать его часто, то он перестанет работать.
Доверие со стороны значимого человека. Например, вот так - "Генеральный директор попросил, чтобы этим занялся именно ты". Тут важно два момента:
Чтобы генеральный директор был авторитетным человеком для этого сотрудника.
Заранее спросите у генерального директора подтверждение на использование его имени для этого случая. Это нужно, чтобы не обманывать сотрудника и чтобы не попасть в неприятную ситуацию, когда сотрудник, встретив генерального директора, радостно сообщит ему, что по его просьбе всё сделано. А директор не будет вообще понимать, что происходит. И сотрудник после этого перестанет Вам доверять.